Impressum & Rechtliches

Unternehmensangaben, rechtliche Hinweise, Haftungsausschlüsse und Urheberrecht. Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung; die Vertragsbedingungen stehen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Impressum

Foliage Factory
Jagna Kucharczyk
Stettener Straße 27
78658 Zimmern ob Rottweil
Deutschland

E-Mail: hello@foliage-factory.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE327751132

Betriebsnummer: 734138 (IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg)

Verantwortlich im Sinne des § 18 Abs. 2 MStV: Jagna Kucharczyk

Mehr über unser Team, unsere Geschichte und unsere Werte findest du auf unserer Über uns-Seite.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Wenn du Schwierigkeiten bei der Nutzung dieser Webseite hast oder Informationen in einem anderen Format brauchst, findest du weitere Hinweise auf unserer Barrierefreiheit-Seite oder kontaktiere uns, damit wir helfen können.

Pflanzenlieferung, Ankunftsprobleme & Rücksendungen

Wir verpacken und versenden lebende Pflanzen sorgfältig. Da Pflanzen empfindliche Produkte sind, kann ihr Zustand durch Handhabung, Versanddauer, Wetter und, falls zutreffend, Zollabläufe beeinflusst werden. Versandrhythmen, Hinweise zu Lieferzielen, Regeln zur Sendungsverfolgung, Zuschläge für abgelegene Gebiete und Zollinformationen findest du auf unserer Seite Versand & Lieferung.

Falls deine Bestellung mit klar erkennbaren Schäden ankommt, offensichtlich nicht korrekt ist oder Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich mit Fotos (Pflanze + Nahaufnahmen + Verpackung). Wir prüfen den Fall und bieten, soweit zutreffend, eine passende Lösung gemäß unserer Richtlinie zu Garantie & Rückgabe an.

Alle länderspezifischen Rücksendebedingungen und zusätzliche freiwillige Garantien, die im Shop für dein Lieferland angezeigt werden, findest du auf unserer Seite Garantie & Rückgabe.

Ablehnung von Bestellungen

Wir können Leistungen verweigern, Bestellungen stornieren oder künftige Käufe blockieren, wenn ein Verdacht auf Missbrauch, falsche Angaben oder Betrug besteht, zum Beispiel bei wiederholt unbegründeten Schadensmeldungen, bei der Weigerung, Artikel zurückzusenden, während Entschädigung verlangt wird, oder bei Versuchen, unsere Garantie- oder Erstattungsregeln zu missbrauchen.

Nichtzustellung und Haftung bei Verzögerungen

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben, fehlende Annahmebereitschaft oder nicht beachtete Mitteilungen des Versanddienstleisters entstehen. Pflanzenschäden, die durch solche Verzögerungen entstehen, können nicht erstattet oder ersetzt werden. Mehr zu Versandart und üblichen Laufzeiten findest du in unseren Informationen zu Versand & Lieferung.

Haftungsausschluss zu Produktinformationen

Beschreibungen und Pflegehinweise beziehen sich auf typische Exemplare; natürliche Abweichungen bei Größe, Erscheinungsbild und Wachstum kommen vor. Bilder zeigen, soweit zutreffend, typische Größe, Blattanzahl, Farbe und Panaschierung. Maße sind Richtwerte.

Haftungsausschluss zu Pflegehinweisen

Pflegehinweise sind allgemein gehalten. Ergebnisse hängen von Licht, Luftfeuchtigkeit, Temperatur und anderen Standortbedingungen ab. Nach der Lieferung liegt die weitere Pflege der Pflanzen bei dir.

Gesundheit und Sicherheit

Einige Pflanzen sind bei Verzehr giftig oder können Haut reizen. Halte Pflanzen außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren. Wasch dir nach dem Umgang die Hände, besonders nach dem Schneiden oder wenn Pflanzensaft vorhanden ist. Du bist dafür verantwortlich, mögliche Giftigkeit und sichere Handhabung zu beachten. Wir übernehmen keine Haftung für allergische Reaktionen oder unerwünschte Wirkungen.

Preise und Verfügbarkeit

Preise und Verfügbarkeit können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir können Produkte jederzeit ändern oder aus dem Sortiment nehmen.

Zahlungshinweis

Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt. Wir speichern keine Zahlungsdaten. Zahlungsbezogene Streitfälle solltest du mit deinem Zahlungsanbieter klären. Eine Übersicht der akzeptierten Optionen und Sicherheitsmaßnahmen an der Kasse findest du auf unserer Seite Zahlungsarten.

Übersetzungshinweis

Einige Übersetzungen können von Drittanbietern bereitgestellt werden. Wir bemühen uns um Genauigkeit, können aber keine Vollständigkeit garantieren. Bei Abweichungen ist die Version maßgeblich, die an der Kasse angezeigt und/oder in deiner Bestellbestätigung enthalten ist.

Haftung für Inhalte und Links

Als Diensteanbieter sind wir nach geltendem Recht für eigene Inhalte verantwortlich. Es besteht keine allgemeine Pflicht, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf rechtswidrige Tätigkeiten hinweisen. Pflichten zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben unberührt. Sobald uns Rechtsverstöße bekannt werden, entfernen wir entsprechende Inhalte umgehend.

Unsere Seite kann auf externe Webseiten verlinken. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss und übernehmen dafür keine Haftung. Verantwortlich sind die jeweiligen Anbieter. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Sobald uns rechtswidrige Inhalte bekannt werden, entfernen wir solche Links umgehend.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen, Schäden oder Ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, zum Beispiel Naturkatastrophen, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Streiks oder Lieferunterbrechungen. Wir informieren über Verzögerungen und nehmen unsere Pflichten wieder auf, sobald dies möglich ist.

Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Deutschland, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthaltsortes Vorrang haben.

Geistiges Eigentum und Urheberrecht

Falls nicht anders angegeben, gehören alle Bilder, Fotografien und Texte Foliage Factory. Einige Produktfotos werden von Partnern bereitgestellt und mit Erlaubnis verwendet. Lizenziertes Bildmaterial kann unter gültigen Lizenzen verwendet werden. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung außerhalb gesetzlicher Erlaubnisse erfordert eine schriftliche Zustimmung.

Urheberrechte Dritter werden respektiert und, soweit zutreffend, gekennzeichnet. Wenn du eine Rechtsverletzung vermutest, kontaktiere uns; wir handeln umgehend. Eine begrenzte nicht-kommerzielle Nutzung kann mit schriftlicher Genehmigung und korrekter Namensnennung erlaubt werden.

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