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Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Rechtliche Hinweise und Urheberrecht:

Pflanzengarantie, Lieferung und Haftung

Wir übernehmen die volle Verantwortung für den Transport und Zustand der Pflanzen bei Ankunft. Falls deine Bestellung beschädigt oder in unzufriedenstellendem Zustand ankommt, kontaktiere uns sofort mit Fotos, und wir finden eine Lösung—entweder durch Ersatz oder Rückerstattung.

Wir bieten eine 28-Tage-Garantie für unsere Pflanzen, solange sie nicht umgetopft wurden und die richtige Pflege erhalten haben. Bei Problemen in diesem Zeitraum melde dich bei uns, und wir sorgen für eine zufriedenstellende Lösung.

Haftung bei Lieferverzögerung oder Schäden durch Adressfehler

Foliage Factory übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen. Bitte überprüfe deine Versandinformationen beim Checkout, damit deine Lieferung auch pünktlich ankommt. Wenn du während der Zustellung nicht erreichbar bist und die Zustellung scheitert, können wir leider auch keine Verantwortung übernehmen.

Auch übernehmen wir keine Haftung für Schäden oder die Verschlechterung des Pflanzenzustands, die durch Verzögerungen aufgrund falscher Adressangaben oder das Nicht-Reagieren auf Benachrichtigungen des Kurierdienstes entstehen. Bitte achte darauf, die Hinweise des Lieferdienstes zu verfolgen – in solchen Fällen können wir keinen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.

Produkt- und Pflegeinformationen

Wir bemühen uns, genaue Beschreibungen und Pflegeinformationen für jede Pflanze bereitzustellen. Da jede Pflanze jedoch einzigartig ist, sind leichte Unterschiede in Erscheinung, Größe und Wachstum natürlich. Die Bilder auf unserer Website zeigen die typische Größe, Anzahl der Blätter, Farbe und ggf. Variegation. Alle Maßangaben sind Richtwerte und können aufgrund natürlicher Wachstumsprozesse variieren.

Die Pflegehinweise auf unserer Website sind allgemeine Empfehlungen für Standardbedingungen. Die Ergebnisse können je nach Lichtverhältnissen, Luftfeuchtigkeit und Temperatur in deinem Zuhause variieren. Foliage Factory übernimmt keine Verantwortung für die Gesundheit der Pflanzen nach der Lieferung, da die Pflege in der Verantwortung des Kunden liegt.

Gesundheits- und Sicherheitshinweise

Bestimmte Pflanzen können gesundheitliche Risiken darstellen, wenn sie verschluckt werden oder deren Saft mit der Haut in Kontakt kommt. Viele Pflanzen können auch giftig für Menschen und Haustiere sein, wenn sie verschluckt oder falsch gehandhabt werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über eine sichere Verwendung zu informieren. Halte Pflanzen immer von Kindern und Haustieren fern und wasche deine Hände nach dem Umgang mit Pflanzen, insbesondere wenn sie beschnitten wurden oder beschädigt sind. Foliage Factory übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder andere nachteilige Effekte, die durch Pflanzen aus unserem Sortiment entstehen.

Preis- und Verfügbarkeitsangaben

Alle Preise und die Verfügbarkeit der Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit zu ändern oder aus dem Sortiment zu nehmen.

Zahlungshinweise

Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt. Foliage Factory speichert keine Zahlungsinformationen der Kunden. Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen sollten direkt mit dem Zahlungsanbieter geklärt werden.

Übersetzungshinweis

Diese Website enthält möglicherweise Übersetzungen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, übernimmt Foliage Factory keine Haftung für die Zuverlässigkeit oder Richtigkeit der Übersetzungen. Bei Unstimmigkeiten gilt die englische Version der Website als die offizielle und rechtlich verbindliche Fassung.

Haftung für Inhalte und Links

Wir halten uns an die geltenden deutschen Gesetze, einschließlich des deutschen Telemediengesetzes (TMG), und übernehmen die volle Verantwortung für die Inhalte, die wir auf dieser Website veröffentlichen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, fremde Informationen auf unserer Website zu überwachen. Wenn wir von Rechtsverstößen erfahren, entfernen wir diese Inhalte umgehend.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernehmen daher keine Haftung für externe Inhalte. Die Verantwortung für verlinkte Inhalte liegt ausschließlich bei den jeweiligen Anbietern. Falls uns rechtswidrige Inhalte bekannt werden, entfernen wir die entsprechenden Links sofort.

Höhere Gewalt

Foliage Factory haftet nicht für Verzögerungen, Schäden oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Störungen in der Lieferkette oder andere unvorhersehbare Ereignisse. In solchen Fällen informieren wir über eventuelle Verzögerungen und arbeiten daran, unsere Verpflichtungen so schnell wie möglich zu erfüllen.

Gerichtsstand

Alle Transaktionen und Interaktionen auf dieser Website unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der deutschen Gerichte.

Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte, einschließlich Bilder, Fotografien und Texte auf dieser Website, sind Eigentum von Foliage Factory, sofern nicht anders angegeben. Dies umfasst auch gekaufte Stockfotos, die unter entsprechenden Lizenzen von Anbietern wie Shutterstock, Wix und Unsplash verwendet werden. Vervielfältigung oder Kopieren ohne Genehmigung ist untersagt. Die Inhalte auf dieser Website sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt; eine kommerzielle Nutzung erfordert eine schriftliche ErBlattwerknis.

Falls Inhalte von Dritten bereitgestellt werden, werden deren Urheberrechte respektiert und entsprechend gekennzeichnet. Solltest du Urheberrechtsprobleme bemerken, lass es uns bitte wissen, damit wir diese schnellstmöglich beheben können. Du kannst unsere Bilder für nicht-kommerzielle Zwecke mit unserer schriftlichen ErBlattwerknis und entsprechender Nennung von Foliage Factory nutzen. Für Fragen zur Nutzung unserer Inhalte oder ErBlattwerknisanfragen kontaktiere uns bitte.

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Bei uns soll Zimmerpflanzen online zu kaufen einfach, sicher und lohnend sein. Zu jeder Pflanze in unserem Shop gibt es eine ausführliche Pflegeanleitung mit Tipps zu Licht, Gießen, Luftfeuchtigkeit und häufigen Problemen – damit deine Pflanzen gesund bleiben und prächtig wachsen. Unser Wissen basiert auf botanischen Quellen und jahrelanger Erfahrung, damit du immer die besten Tipps bekommst.

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